Crece atención
digital a clientes
Con el objetivo
de salvaguardar la vida de las personas, brindar un mejor servicio y atender
los diversos requerimientos de sus clientes tanto en créditos como en ahorros,
Caja Sullana potenció sus canales de atención digital. “Ya veníamos trabajando
la potenciación de nuestros canales digitales y hemos acelerado su operatividad
para beneficio de nuestra cartera de clientes. Las operaciones han aumentado en
un 40% y proyecta cerrar el año con cinco millones de transacciones utilizando
estos canales”. Así lo dio a conocer Joel Siancas Ramírez, presidente del directorio
de Caja Sullana.
“Migrar al
entorno digital nuestros productos de crédito y ahorro, forma parte de la
evolución que debemos asumir para reinventarnos y brindar un mejor servicio a
nuestros clientes. Atender de forma rápida y segura con créditos dirigidos a
pequeña y microempresa, trabajadores dependientes e independientes", precisó
Siancas Ramírez.
Desde la
comodidad del hogar y utilizando cualquier dispositivo móvil las personas
pueden acceder al homebanking y el Caja Móvil de Caja
Sullana, para realizar diversas operaciones como pago de cuota de crédito, pago
de servicios, transferencias, recargas virtuales, transferencias entre cuentas
de Caja Sullana e interbancarias, consultas de saldos y donaciones.
Aumento de
servicios digitales
“El servicio de
crédito prendario y de plazo fijo ya están disponibles en canales digitales. De
esta forma, los clientes que están precalificados podrán generar su crédito sin
tener que estar físicamente en una de nuestras tiendas” precisó Luis Ato Arrunátegui,
jefe de negocios de Caja Sullana.
De igual forma,
se está habilitando un nuevo canal de
atención para los clientes dependientes
con boletas de pago, con el objetivo de gestionar su operación registrando su
solicitud por la página web www.cajasullana.pe o Crediclic.
Registrada la
solicitud se contactará al cliente para manifestarle que la información digital
es correcta, correspondiendo desembolsar su crédito de manera rápida y segura
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