Con la
finalidad de promover el dinamismo económico y agilizar la atención crediticia,
Caja Sullana renueva su aplicativo Gen360Plus,
que permite a los asesores de negocios tener un aliado tecnológico y determinar
la viabilidad de un crédito en tiempo real brindando una mejor atención a los
clientes.
“La
entidad financiera sigue a la vanguardia de las nuevas tecnologías y exigencias
del mercado, por ello, desarrollamos el aplicativo Gen360Plus, que posibilita la
prospección y evaluación de créditos en campo desde un equipo móvil. Este
aplicativo se viene ejecutando desde el mes de agosto del presente año en las
77 tiendas a nivel nacional y ayudará en el aumento colocaciones o atenciones a
los clientes”, mencionó el CPCC. Joel Siancas
Ramírez, presidente del Directorio de Caja Sullana.
La herramienta
digital permite a los asesores de negocios recoger la información de clientes
recurrentes en el lugar en que se encuentren, scanear y subir los documentos
directamente en el aplicativo, asimismo, derivar la solicitud de evaluación sin
necesidad de ir a tienda. De esta manera, se utiliza un expediente virtual, que
ahorra el tiempo de los clientes, aumenta la productividad de los colaboradores
y contribuye con el cuidado del medio ambiente.
“Nuestro
objetivo es brindar día a día una atención de calidad y lo estamos realizando
con la innovación del aplicativo Gen360Plus. Actualmente son 830 asesores de
negocios, 83 funcionarios y 72 gerentes de tienda de Caja Sullana que utilizan
el aplicativo y les permiten disminuir el tiempo en oficina y maximizar el trabajo
en campo”,
refirió Bruno Scaramutti Bel, gerente de Unidades de Negocios de
la entidad financiera.
Observación:
Caja
Sullana, en la línea de exigencias tecnológicas ofrece a sus clientes las
plataformas digitales de: “Caja Móvil”
que facilita la realización de operaciones desde un teléfono celular o tablet, “CrediClic”, que permite acceder y
conocer los diferentes créditos que ofrece Caja Sullana y “Banca por Internet” que ayuda a realizar operaciones desde el
hogar, oficina o cabina de internet.
